|
|
|
Информация |
|
|
Правила доставки
В случае если на момент доставки товара получателя нет дома, мы оставляем за собой право по собственному выбору:
— оставить цветы у соседей, поместив на двери и в почтовом ящике получателя записку с указанием, кто именно получил цветы на его имя, при этом мы контролируем факт того, что цветы будут своевременно переданы получателю.
Указание неполного/неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение заказа. Во избежание задержек, убедитесь в точности и полноте предоставляемой Вами информации о получателе.
В случае если невозможно выполнить доставку по причинам: 1) заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, 2) получатель переехал или уехал из города, 3) получатель отказался принять подарок при доставке — возврат средств не производится, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.
В случае невыполнения своевременно оплаченного заказа по вине Marina Flowers, гарантируется возврат средств в полном объёме или, по согласованию с клиентом, заказ доставляется как можно скорее и за счет Marina Flowers к заказу добавляется: шампанское или коробка конфет . В случае, если клиент настаивает на возврате — мы возвращаем средства, но не более чем сумму, полученную нами за заказ.
|
|
|
|
|
|